O passo a passo do marketing de conteúdo para o Instagram. O segredo para gerar valor nas redes sociais e se tornar uma autoridade a nível digital se resume a 6 etapas simples: planejamento, definição de pautas, redação, revisão, testes e análise.
Mas será mesmo que vale a pena investir em mídia digital?
São milhões de pessoas conectadas. 1.28 bilhão usuários ativos no Facebook, 200 milhões de perfis no Instagram e mais de 500 milhões de tuítes produzidos diariamente, segundo dados divulgados pela RockContent.
O cenário é só uma pista de quão poderosa são as redes sociais.
Talvez você já tenha uma conta de negócios, sua clínica já possua um perfil, mas ainda não esteja vendo os resultados esperados.
Não basta estar presente. Bem como existe uma comunidade gigantesca de usuários, provavelmente já existam alguns milhares de dentistas tentando marcar presença online.
Como tornar-se relevante? Como construir autoridade?
Para isso, é preciso conhecer o público e aprender, sim aprender, a produzir conteúdo de valor.
Que tal um passo a passo?
Planejamento
Se você estava se perguntando por onde começar, esta é a resposta: PLANEJAMENTO.
Antes de criar suas primeiras postagens e de fazer suas primeiras ações, dedique tempo a definir alguns aspectos importantes do marketing de conteúdo para dentistas.
Para começar, defina quem é o seu público-alvo. Se possível, descreva sua persona em detalhes. Você precisará não apenas encontrar essas pessoas online como compreender o seu comportamento nas redes sociais.
De que tipo de post gostam mais? Como costumam interagir? Que tipo de páginas seguem ou curtem?
Agora que já conhece o seu público, ficará fácil identificar quem são seus concorrentes no mundo digital. Acredite, eles podem contribuir e muito para o seu planejamento.
Sendo assim, aprenda com seu trabalho e também com seus erros. Afinal, se você quer se tornar autoridade, precisará se destacar.
Além disso, antes de pensar no conteúdo em si, será necessário definir alguns objetivos.
O que você deseja conquistar via redes sociais?
- Reconhecimento
- Autoridade
- Fornecer suporte ao usuário
- Agendamento direto de consultas
- Tráfego para site
- Visitas à clínica
Definido? Então seguiremos.
Agora sua estratégia já possui um norte, precisaremos planejar o caminho.
Definição de pautas
O marketing de conteúdo para dentistas será o caminho. Através dele você colocará o seu planejamento em prática enquanto desenvolve um relacionamento com o público e segue em direção aos objetivos traçados anteriormente.
Não basta ter o conhecimento necessário. Certamente, como profissional da área, você tem muito sobre odontologia para compartilhar.
No entanto, além disso, será necessário compreender qual o momento certo para falar e o que precisa ser dito.
Você já ouviu falar em funil de vendas?
A estratégia consiste basicamente em uma análise da trajetória de um possível cliente até que ele defina por escolher o serviço oferecido. Neste caso, do momento em que ele conhece sua clínica ou descobre você como profissional da odontologia, até o dia em que marca uma consulta e vai até o seu consultório.
Cada uma dessas etapas, geralmente chamadas de Prospecção, Qualificação, Negociação e Fechamento, requer um tipo específico de conteúdo.
Se você quer fazer um trabalho de sucesso nas redes sociais, precisará entender em qual dessas etapas seus clientes estão.
Comece com conteúdos que te apresentem como autoridade, e estude o comportamento do público diante dele. Após essa fase inicial, avalie se os novos seguidores obtidos através da implementação de sua estratégia de marketing de conteúdo para dentistas um dia poderão se tornar pacientes.
Apesar de ter muitos seguidores ser um ótimo sinal, seu objetivo provavelmente são consultas. Depois de construir autoridade suficiente, é hora de divulgar o seu trabalho. Para isso, lembre-se sempre de ficar atento ao que diz o Código de Ética Odontológica. Temos um artigo completo sobre as novidades que envolvem o marketing para dentistas, clique aqui e tire todas as suas dúvidas.
Por aqui, continuaremos com o nosso passo a passo.
Defina sua pauta levando em consideração o caminho traçado até seu objetivo. Forneça conteúdo de valor. Fale sobre tratamentos, tire dúvidas, compartilhe curiosidades, descubra o que o público quer saber e explique. Mais tarde, no momento certo, entre na fase de negociação.
Redação
Neste momento, sua pauta já deve ter sido construída. A ideia é que você organize todos os temas a partir do seu planejamento inicial com base na fase em que o público se encontra.
Para que sua mensagem seja recebida, você precisará utilizar bem o canal escolhido. Sendo assim, a linguagem do conteúdo para dentistas é totalmente diferente da abordagem de um jovem empreendedor do mundo digital, por exemplo.
Bem como, não falamos com um idoso da mesma maneira que conversamos com uma criança.
Primeiramente, desenvolva a sua linguagem. Seu público não apenas deve compreende-la, mas também reconhecê-la.
De maneira geral, procure humanizar o diálogo e manter uma linguagem de fácil compreensão, faça com que seus posts soem como um leve bate-papo. Assim como suas publicações terão uma identidade visual, sua redação também deve ter características próprias, uma personalidade deve ficar implícita.
Além disso, será necessário estudar a maneira como o seu público se comunica. Obviamente, desejamos ser entendidos quando falamos. Qual a língua do seu público?
Muitos dos dados da persona te ajudarão nesse sentido, como idade, gênero, região de moradia, etc.
Por último, mas, como dizem por aí, não menos importante. Não se esqueça que você está escrevendo conteúdo para mídia digital.
Cada rede tem uma forma própria de comunicação. No Instagram, por exemplo, você tem uma imagem e uma pequena frase para ganhar a atenção do usuário. Em geral, o texto é curto, e você precisa fornecer algo de valor em poucas linhas.
O Facebook já nos traz outra realidade, mas também novos desafios. Na rede mais utilizada do planeta, alcançar novos seguidores exige um certo esforço. Resumidamente, podemos dizer que, tem mais poder aqueles que desenvolvem conteúdos mais compartilháveis. Sim, você também deve pensar sobre isso enquanto redige seus posts.
Para facilitar um pouco as coisas, enquanto escreve, procure pensar como seu público. Você conhece sua persona, ficará mais fácil se colocar em seu lugar.
Cative em cada palavra e se esforce para manter o conteúdo completamente interessante. Lance alguns questionamentos, traga estatísticas ou curiosidades e sempre, sempre, demonstre a aplicabilidade do que você diz.
Revisão
Por mais simples que parece ser esta etapa, gostaríamos de compartilhar algumas dicas que fazem a diferença.
Geralmente, produzirmos a pauta, logo começamos a trabalhar com a redação e assim que terminamos de escrever, queremos corrigir tudo e começar a postar.
Com o dia a dia corrido de consultórios, realmente não deve sobrar muito tempo para dedicar às midias digitais.
No entanto, este processo realmente exige etapas. Neste caso, uma etapa separada da anterior, que seja por apenas alguns minutos.
Talvez você nunca tenha percebido. Mas, em geral, quando acabamos de produzir um conteúdo e vamos revisá-lo, lemos exatamente o que gostaríamos de ter escrito e não apenas o que está no papel ou na tela de um computador.
Por causa disso, acabam passando alguns deslizes bobos e até alguns erros mais drásticos vez ou outra.
A melhor forma de resolver essa questão, é dar um tempo antes de começar a revisão. Além disso, uma ótima dica é fazer a leitura em voz alta. Desta forma, você levará mais tempo para ler, o que te ajudará a manter-se mais focado.
Ouvir o que você escreveu também é uma ótima maneira de avaliar se aquele tema foi realmente bem trabalhado.
Se você tiver alguém que possa ler por você, pode ser uma boa. Geralmente as outras pessoas têm mais facilidade em enxergar nossos errinhos.
De qualquer forma, se possível, revise mais de uma vez. Você quer se tornar autoridade. Mesmo deslizes bobos podem acabar causando uma má impressão.
Testes
Enfim, é hora de descobrir o que realmente funciona. Quais estratégias e quais tipo de conteúdo estão te levando aos objetivos determinados por seu planejamento.
Para mensurar esses resultados, basta analisar as métricas de cada rede social. Dados como aumento do número de seguidores, engajamento e melhores postagens são essenciais, pois servem de termômetro para sua estratégia.
Dentre os fatores mais importantes a serem testados, merecem destaque:
- Tipo de conteúdo
- Tamanho do texto
- Linguagem
- Perguntas
- Tipo de CTA
- Hashtags
- Frequência e horário de postagens
Todos esses aspectos são importantes e dizem muito sobre seu trabalho com marketing de conteúdo para dentistas.
Apesar de cada postagem ter valor como teste, uma única publicação não é suficiente para que você chegue a conclusões. Não é porque postar meio dia deu um ótimo resultado que os outros horários não merecem ser testados. Da mesma forma, não é porque uma legenda longa não foi sucesso, que o seu público deve ser taxado como quem não gosta de ler.
Combine experimentos.
Além disso, não teste mais de um fator de uma só vez, isso pode terminar em confusão. Planeje seus testes, crie um grupo de controle e estude com cautela os resultados.
Análise
Enfim, chegamos ao último passo do trabalho com marketing de conteúdo para dentistas. A análise é a sua chance de fechar com chave-de-ouro. Dividiremos esta etapa em duas importantes ações: Avaliação de Impacto e Reestruturação Estratégica.
Avaliação de Impacto
Depois de planejar, criar sua pauta, desenvolver o conteúdo e fazer seus testes, é hora de avaliar suas métricas.
Normalmente, há muita dúvida sobre quais dados devem ser considerados. Que tal algumas sugestões?
O impacto da sua rede social é traduzido em:
- Curtidas
- Alcance
- Interações
- Comentários
- Compartilhamentos
Reestruturação Estratégica
É hora de iniciar um novo ciclo. Você aprendeu muito sobre seu público até aqui, em meio a seus testes e análises descobriu coisas que funcionam e também estratégias que acabaram se mostrando inúteis.
Portanto, chegou o momento de reestruturar seu planejamento.
De acordo com o que já trabalhou até aqui, defina quais tipos de conteúdos não podem faltar e quais devem ficar de fora da sua nova pauta. Além disso, se preciso, corrija a linguagem, acerte os horários e aumente a frequência de publicações.
Mesmo que seu primeiro plano tenha sido um sucesso, há sempre uma maneira de fazer melhor. Otimização constante é o segredo do marketing de conteúdo para dentistas.
